Leadmanagement

Gutes Passspiel führt zum Tor.

Die richtigen Leads finden, bearbeiten und zielgerichtet zum Abschluss führen. Das ist die Herausforderung für Vertrieb und Marketing in engen Märkten. Wir beraten Sie fachlich, den Prozess der Entwicklung von der einfachen Adresse hin zum Auftrag zu gestalten und wir bieten Ihnen eine Lösung, die diesen Prozess unterstützt.

Leads kommen heute oftmals über das Internet und bestehen aus nicht viel mehr als einer E-Mail-Adresse. Leadnurturing, also die Anreicherung dieser Leads, die Zuführung der Adresse zu weiteren Aktionen und die weitere Qualifizierung der Leads hin zu echten Verkaufschancen kann durch den Einsatz von SugarCRM vereinfacht und automatisiert werden.

Leadquellen sind dabei z.B. die Website, auf der Informationen abgerufen werden können und die eingegebenen Kontaktdaten direkt in der CRM-Datenbank abgelegt und als neues Lead behandelt werden. Eine weiter Quelle sind eingehende E-Mails, z.B. von Such- und Vergleichsportalen. Diese E-Mails beinhalten in der Regel wichtige Informationen, die über unsere E-Mail2Lead-Lösung direkt in Sugar übernommen und über Workflows bearbeitet werden.

Geben Sie Ihren Leads immer wieder die Chance, Ihre Kunden zu werden. Bei jedem Kontakt erfahren Sie etwas mehr zu diesem Kontakt und die Sammlung und Auswertung dieser Informationen führt zu mehr Umsatz und macht Sie erfolgreicher.

Begleitet von einem aussagekräftigen Reporting wird dieser Prozess transparent und steuerbar.