IT-Controlling

In modernen IT-Organisationen muss eine Vielzahl von Kennzahlen erhoben und berichtet werden. Neben der Erhebung von Daten zur internen Steuerung der Leistungserbringung sind auch zunehmend Berichte für die Kunden von Bedeutung. Frameworks wie ITIL oder Cobit geben dem IT-Management Messgrößen zur Steuerung Ihrer Organisation an die Hand.

Durch unser langjähriges Projektwissen in den Bereich ITSM und BI unterstützen wir Sie beim Aufbau von Reporting- und Analyseinstrumenten für Ihr IT-Controlling.  Wir entwickeln für Sie eine integrierte Datenbasis aus Monitoring-, Ticket- und weiteren Daten. Gemäß Ihren Anforderungen setzen wir ein Reportingsystem mit Dashboards und Service-Level-Reports auf.

Mit einer „Best Source“ BI-Lösung (Jedox, Pentaho) von it-novum profitieren Sie von:

• Steigerung des Business-IT-Alignment durch aussagekräftige Reports
• Analyse von Ursache-Wirkungszusammenhängen in der IT-Organisation
• ganzheitlicher Blick auf die IT-Organisation durch Integration aller Datenquellen (Data Warehouse)
• Schnittstellen-Knowhow für unsere leistungsstarken Open Source BI Tools (Jedox Palo, Pentaho)
• it-novum als fachlichen und technischen Sparringspartner im Projekt

Gerne besprechen wir die Umsetzung Ihrer individuellen Anforderungen in einem persönlichen Gespräch.