CRM für den Vertrieb

Eine gute Fußballmannschaft ist mehr als nur eine Liste mit elf Namen.

Und auch für guten Vertrieb braucht es mehr als eine erweiterte Adressdatenbank. Egal, ob Sie auf dem grünen Rasen oder vor dem Kunden stehen: Wichtig ist die richtige Strategie.

it-novum unterstützt Sie bei der erfolgreichen Umsetzung Ihrer CRM-Strategie in ein Fach- und ein IT-Konzept. Sie erhalten dadurch eine CRM-Lösung, die den Vertriebsmitarbeiter effizient unterstützt und stets mit den richtigen Kundeninformationen versorgt. Gleichzeitig stellt das CRM-System alle Daten und Tools für ein aussagekräftiges und belastbares Reporting zur Verfügung. Forecasts und verschiedene Analysemöglichkeiten unterstützen die effiziente Vertriebssteuerung und – planung.

Viele Unternehmen wollen nachweisbar erfolgreiche Vertriebsmethoden auch im CRM einsetzen. Lead-Scoring-Modelle ermöglichen das Erkennen lukrativer Verkaufschancen und die Konzentration auf lohnendes Geschäft mit höherer Abschlusswahrscheinlichkeit. Über konsequentes Lead Nurturing werden Leads kontinuierlich angereichert und systematisch mit neuen Informationen versorgt. Nach und nach werden Leads somit zur Abschlussreife geführt. Im Bestandskundengeschäft können durch die Analyse der unternehmensweit zentral gehaltenen Daten Cross- und Upselling Potenziale erkannt und genutzt werden.

Der it-novum Ansatz vereinigt fachliche Kompetenz und technisches Know how. Wir verstehen unsere Kunden und Ihre Anforderungen und übersetzen diese sinnvoll in moderne IT-Lösungen. Als Goldpartner von SugarCRM setzt it-novum auf eine eine Open-Source-Lösung, die in hohem Maße flexibel an die unternehmensspezifischen Anforderungen anpassbar ist und auf Grund der intuitiv bedienbaren Oberfläche eine hohe Akzeptanz bei den Benutzern erfährt. Vielfältige Möglichkeiten, wie das einfache Hinzufügen von Feldern, dem Erstellen eigener Module sowie der Modellierung von Workflows ermöglichen die Unterstützung komplexer Betriebsabläufe ohne kompliziert für den Bearbeiter zu werden. SugarCRM ist browserbasiert und kann sowohl in der Cloud als auch vor Ort betrieben werden. Diese Entscheidung liegt beim Kunden.

Erfahren Sie mehr zu den verschiedenen SugarCRM Produkten

Zudem haben wir fachliche Best Practices und Templates, um schnell Business-Szenarien für Vertrieb und Marketing umsetzen zu können.