Reporting

Die Messbarkeit von IT Infrastrukturen nimmt einen immer größeren Stellenwert ein. Die Vereinbarung von Verfügbarkeiten ist inzwischen Gang und Gebe. Was sich oftmals als problematisch erweist, ist ein subjektives Empfinden, dass gewisse Verfügbarkeiten nicht eingehalten werden.

Mit aussagekräftigen Berichten für IT-Experten und IT-Führungskräfte schaffen Sie Vertrauen in Ihre IT-Leistungen und verändern das subjektive Empfinden hinzu belegbaren Zahlen.  Hierbei zeigt die Erfahrung, dass IT-Experten Trends- und Ausfallberichte bis tief ins technische Detail, IT-Führungskräfte vor allem analytischen Management-Reports benötigen.

Mit der funktionellen Erweiterung Autoreports bietet openITCOCKPIT eine Lösung für beide Sichtweisen. So erhalten IT-Führungskräfte auf den ersten Seiten einen zusammenfassenden Überblick über die Gesamtverfügbarkeit eines oder mehrerer Services.

Kombiniert mit der funktionellen Erweiterung Eventkorrelation können hierbei nicht nur einzelne Dienste wie SMTP, HTTP, etc. in dem Report genutzt werden, sondern auch bereits korrelierte Ereignisse, wie beispielsweise die Verfügbarkeit des Service E-Mail-Verkehr.

Zur einfacheren Wahrnehmung verfügt die funktionelle Erweiterung Autoreports darüber hinaus noch über eine grafische Auswertung aller Ausfälle und ermöglicht so einen schnellen Überblick über alle Ausfälle, wann sich die Verfügbarkeit in einem kritischen Bereich bewegt hat und selbstverständlich, ob die Verfügbarkeit für den geforderten Zeitraum gehalten wurde.

IT-Experten hingegen benötigen detailliertere Informationen. Wie verfügbar waren einzelne Service, wie waren Laufzeiten, welche Ausfälle waren wirklich von der Dauer kritisch. Zu diesem Zweck bietet die funktionelle Erweiterung auf eine genaue Auflistung aller Hosts und Services mit Verfügbarkeiten, erweitert um die visuelle Darstellung von Performancedaten und kritischer Ausfälle.

Neben der on-Demand Erstellung eines Reports über das Frontend von openITCOCKPIT können die Reports auch in regelmäßigen Intervallen per E-Mail versendet oder auf Wunsch auch archiviert werden.