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i-doit

Mit i-doit wird Unternehmen eine Software zu Verfügung gestellt mit der eine CMDB durch ein Open Source Tool abgebildet werden kann. Zugleich besteht mit der Einführung von i-doit im Unternehmen die Möglichkeit ITIL Prozesse abzubilden und eine Servicemanagementstruktur aufzubauen. Die in diesem Zusammenhang erfassten Daten stellen eine gute Grundlage für ein erfolgreiches Configuration, Problem- und Event Management dar.

Die wichtigsten Einsatzgebiete von i-doit:

  • IT Service Management mit Monitoring, Discovery und HelpDesk
  • Technische Dokumentation
  • Lizenzdokumentation
  • Vertragsverwaltung
  • Netzwerkdokumentation
  • Lifecycle Management
  • CMDB-Kopplungen mit Facility Management, Digital Signage, Energietechnik, Smart Metering oder Mobile Device Management

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Produktfeatures und -nutzen

Flexibilität bei der Anpassung von Assets

Eine sehr wichtige Funktion für eine gute CMDB ist, dass dem Nutzer die Möglichkeit geboten wird die Struktur bzw. den Aufbau seiner Assets (i-doit spricht hier von Objekten) selbst zu definieren. Dies ist in i-doit in einem hohen Maße möglich. Für jedes Asset kann sehr granular definiert werden, welche Kategorien wichtig sind und welche nicht gebraucht werden. Wenn eine Kategorie fehlen sollte, kann diese ganz einfach in i-doit hinzugefügt und in allen relevanten Assets hinterlegt werden.

Immer im Bilde – Reporting

Daten über die Infrastruktur zu pflegen ist eine Sache. Diese im Überblick zu behalten eine ganz andere. Mit der Reporting-Funktion von i-doit können sehr detaillierte Reports zur Verfügung gestellt werden. Dabei ist es möglich jeden Wert, der in i-doit gepflegt wird, mit einfließen zu lassen.

IT-Sicherheit mit dem VIVA-Modul von i-doit

Das VIVA-Modul basiert auf dem BSI IT-Grundschutz oder der internationalen Norm ISO/IEC 27001. Mit VIVA lässt sich aus den bereits vorhandenen Daten in der CMDB von i-doit ein Informationssicherheitsmanagementsystem, kurz ISMS aufbauen. Dabei handelt es sich um eine Aufstellung von Verfahren und Regeln innerhalb eines Unternehmens, welche die Informationssicherheit dauerhaft definieren, steuern, kontrollieren, aufrechterhalten und fortlaufend weiterentwickeln.

Weitere Informationen zum Modul

i-doit mit it-novum

i-doit und it-novum verbindet eine langjährige Partnerschaft. Innerhalb dieser Zeit wurden zahlreiche Projekte mit mittleren Unternehmen bis hin zu internationalen Konzernen realisiert. Dadurch wurde eine große Expertise sowohl in Bezug auf die Einführung einer CMDB-Lösung als auch bei der Anbindung an Monitoring-Lösungen, Ticketsysteme oder Inventarisierungs-Software aufgebaut.

Integration von Drittsystemen mit i-doit

Der openITCOCKPIT /i-doit Connector – Teamplay zwischen CMDB und Monitoring

Mit unserer in openITCOCKPIT integrierten Schnittstelle zu i-doit kann schnell und einfach ein Asset aus i-doit nach openITCOCKPIT überführt werden. Dabei ist es möglich Standardzuweisungen zu hinterlegen, so dass beim Übertragen direkt die nötigen Standard Checks mit hinterlegt werden und eine hohe Zeitersparnis erreicht wird.

Der OTRS / i-doit Connector

OTRS mit i-doit zu einem System verbinden ist dank des CMDB Connectors kein Problem. Mit der Verbindung der beiden Lösungen i-doit und OTRS können viele interne Prozesse vereinfacht werden, z.B. die Übertragung von Configuration Items (Assets/Inventare) nach OTRS. Über bidirektionale Verknüpfungen haben Agenten eine klare Sicht auf betroffene Geräte oder Lokationen, um schneller auf Störungen reagieren zu können.

i-doit und JDisc – Wissen, was los ist

Im IT-Bereich ist es nicht selten, dass Unternehmen schnell wachsen. Dabei bleibt leider oft die Dokumentation der Infrastrukturlandschaft auf der Strecke. Mit der Kombination von i-doit und JDisc können Bereiche der Infrastruktur einfach durch automatisierte Scans erfasst werden. Durch die in i-doit integrierte Importschnittstelle können diese Daten nach dem Scan von JDisc nach i-doit übertragen werden. Dies spart Zeit, da nicht alle bisher undokumentierten Geräte per Hand eingepflegt werden müssen.

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