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OTRS Modul ITN::Project

Projektüberwachung

Im Rahmen des Service Management werden geplante Maßnahmen (Dienstleistungen) durchgeführt, die Projektcharakter haben und bei denen vorher bereits Aufwände einzelner Tätigkeiten bekannt sind. Mit dem it-novum Modul ITN::Project Tracking ist es möglich, diese Tätigkeiten als Positionen in einem Projekt-Ticket abzubilden. Damit kann der durchführende Mitarbeiter seine Zeiten direkt gegen diese Aufwände buchen.

Informationen zu Angebot und Auftrag


Informationen zu Angebot und Auftrag

Bei der Erstellung eines Projekt-Tickets können die dem Projekt zugrundeliegenden Informationen zum Angebot und Auftrag der Dienstleistung hinterlegt werden.

Weiterhin werden die einzelnen Positionen des Auftrages angelegt. Hierbei werden auch Angaben gemacht, welche für eine Abrechnung relevant sind.

Einzelne Positionen des Auftrages


Einzelne Positionen des Auftrages

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Niederlassung: Ruhrallee 9, 44139 Dortmund

 

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