Das CRM-System als Datenpool
13.12.2011
Fachbeitrag von it-novum im Virtual Roundtable der Compentence Site
Wie können intelligente Reports Informationen über das Käuferverhalten liefern? Mit dieser Frage beschäftigt sich Uwe Eilers, Head of CRM bei it-novum, in dem Virtual Roundtable der Competence Site.
Eine individuelle Kundenansprache ist heute selbstverständlich. Nicht selbstverständlich ist hingegen die Datenbasis: Um Interessenten möglichst zielgenau ansprechen zu können, sind präzise Informationen nötig. Marketing muss sich daher neu orientieren: Kunden müssen noch früher und aktiver angesprochen werden.
Uwe Eilers schildert im Virtual Roundtable der Competence Site, wie Marketing und Vertrieb den neuen Herausforderungen gerecht werden können. Den gesamten Beitrag lesen Sie hier
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