Wartung und Support
Bei aller Funktionalität und Einfachheit des Systems ist es wichtig, einen verlässlichen Partner für Fragen, Projektunterstützung und Erweiterungen zu haben. Unsere Support- und Subscriptionmodelle unterstützen Sie im täglichen Betrieb Ihrer IT-Lösung. Damit Ihre IT stabil und leistungsfähig bleibt und Ihre Mitarbeiter und Kunden mit Ihnen zufrieden sind.
Subscription
Wir entwickeln unsere Best Practices ständig weiter. Sie profitieren davon durch unsere Subscriptionmodelle. Der dynamische Entwicklungszyklus unserer eingesetzten Open Source-Anwendungen und Standards fließen genauso selbstverständlich mit ein wie neue gesetzliche Vorgaben. Mit einer Subscription sind Sie immer auf dem aktuellen Stand der Entwicklung und erreichen so eine hohe Investitionssicherheit.
Ein Subscriptionvertrag umfasst alle Installationen, die bei uns beauftragt wurden, und bezieht sich nicht auf Projektleitung, Dokumentation, Einweisung und Training. Unsere Kunden kombinieren in der Regel einen Subscriptionvertrag mit einem Supportvertrag.
