Wartung und Support
Bei aller Funktionalität und Einfachheit des Systems ist es wichtig, einen verlässlichen Partner für Fragen, Projektunterstützung und Erweiterungen zu besitzen. it-novum unterstützt Sie hierbei im Rahmen unterschiedlicher Support- und Subscriptionverträge in allen Belangen des alltäglichen Betriebs und verhilft Ihnen somit zu einer Steigerung der Stabilität und Performance Ihrer IT und letztendlich zu einer größeren Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden.
Subscription
Wir entwickeln unsere Best Practices, bedingt durch die Fortentwicklung der eingesetzten Open-Source- Anwendungen und getrieben von gesetzlichen Vorgaben und der Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Standards, ständig weiter. Mit einer Subscription sind Sie immer auf dem aktuellen Stand der Entwicklung und erreichen so eine hohe Investitionssicherheit.
Ein Subscriptionvertrag umfasst die gesamten Installationen, die bei uns beauftragt wurden, und bezieht sich nicht auf Projektleitung, Dokumentation, Einweisung und Training. Unsere Kunden kombinieren in der Regel einen Subscriptionvertrag mit einem Supportvertrag.
