Wissensmanagement

Knowledgemanagement oder Wissensmanagement bezeichnet den optimierten Zugriff und Sicherung von Informationen (Dokumenten). Dabei wird die Informationsbereitstellung auf Basis kundenrelevanter Anforderungen stark optimiert unter Zuhilfenahme konzeptioneller und technologischer Hilfsmittel. Ein Beispiel: Ein Publizierungsprozess für Dokumente. Auf Basis des aktuellen Status des Dokuments werden neue Informationen überprüfungsgesteuert an einen bestimmten Nutzerkreis freigegeben.

Die Assoziation von Informationen mit visueller Darstellung ist ein weiterer Aspekt von Wissensmanagement. Dabei stellen das Zusammenspiel von mehreren Personen zur Generierung von neuen Informationen in Form von Dokumenten und die informationsgesteuerte Verknüpfung mit anderen Informationen (Dokumente, Personen oder auch Drittsystemen wie SAP / Stammdaten, Belege) eine große Herausforderung für Enterprise Content Managementsysteme dar.

Im Bereich Enterprise Content Management unterstützen wir Sie bei der Konzeption, Umsetzung und Betrieb Ihrer Wissensmanagementlösung. Als führender Dienstleister für SAP und Open Source betrachten wir Prozesse über Grenzen hinweg ganzheitlich und setzen Ihre Anforderungen praxisgerecht um. Unsere direkte Kommunikation zu unseren ECM-Produktherstellern (Alfresco) ermöglicht uns eine optimale Umsetzung von IT-kritischen Arbeitsabläufen.